Op deze pagina wordt uitgelegd welke verschillende typen werkopdrachten er zijn, waar ze aangemaakt kunnen worden, welke de verschillende statussen er zijn waarin de werkopdrachten zich kunnen bevinden en wat de verschillende statussen inhouden.
Inhoud
Introductie
Werkopdrachten zijn een integraal onderdeel van de onderhoudssoftware en spelen een belangrijke rol in het beheer van onderhoudsactiviteiten. Door middel van werkopdrachten worden alle onderhoudstaken aangestuurd. Dit kan gepland, maar ook onverwacht onderhoud zijn, bijvoorbeeld wanneer er een storing moet worden opgelost. Een werkopdracht kan ook gecreëerd worden op basis van een melding.
Een werkopdracht is altijd gekoppeld aan een object. Dit zorgt ervoor dat er voor elk object een onderhoudshistorie wordt opgebouwd. Hierdoor worden ook de operationele kosten inzichtelijk.
Het concept van werkopdrachten is flexibel en biedt gebruikers de mogelijkheid om zowel handmatig als geautomatiseerd onderhoudsactiviteiten in te plannen.
Werkopdrachten kunnen op verschillende manieren worden aangemaakt en aangepast, zowel in de desktopversie van McMain als via de mobiele app Digitale Monteur. Hierdoor is het mogelijk om werkopdrachten niet alleen vanaf een desktop te beheren, maar ook ter plaatse.
Typen werkopdrachten
Binnen McMain Online zijn er verschillende typen werkopdrachten. De verschillende typen werkopdrachten kunnen geconfigureerd worden op de Werkopdracht Types pagina. Hieronder een tabel met de verschillende hoofdtypen werkopdrachten met een korte toelichting over de toepassing ervan.
|
Type werkopdracht |
Toepassing |
|
Storing |
Werkopdrachten van het type 'Storing' worden gebruikt voor het werk dat direct opgelost dient te worden en niet kan wachten. Denk bijvoorbeeld aan een machine die uitgevallen is door een defect, waardoor productie niet kan plaatsvinden. Werkopdrachten van dit type zullen na aanmaak in status 'Uitgegeven' staan, zodat direct met de werkzaamheden aangevangen kan worden. |
|
Correctief onderhoud |
Werkopdrachten van het type 'Correctief onderhoud' worden gebruikt voor het werk dat niet direct opgelost dient te worden, maar dat wel op enig moment uitgevoerd dient te worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een licht lekkende waterleiding of het vervangen van versleten lagers of roestende onderdelen. |
|
Preventief onderhoud |
Werkopdrachten van het type 'Preventief onderhoud' worden gebruikt voor het werk dat periodiek uitgevoerd wordt om te voorkomen dat storingen/defecten zich gaan voordoen. Dit type werkopdracht wordt gegenereerd uit een preventief onderhoudsmodel. Denk hierbij bijvoorbeeld aan periodiek onderhoud op basis van gedraaide uren of gelopen kilometers. |
|
Projectmatig Werk |
Werkopdrachten van het type 'Projectmatig Werk' worden gebruikt voor het werk dat onderdeel is van een project. Denk hierbij bijvoorbeeld aan bouwprojecten of het aanleggen van infrastructuur. |
Aanmaken verschillende typen werkopdrachten
in McMain Online kunnen op verschillende plaatsen de verschillende typen werkopdrachten aangemaakt worden. In onderstaande tabel vind je een lijst van plaatsen in McMain Online waar de werkopdrachten aangemaakt kunnen worden. Klik op de link in de kolom 'Scherm' om naar de help pagina te gaan over het scherm waar de typen werkopdrachten aangemaakt kunnen worden. In die pagina's wordt eveneens in detail wordt uitgelegd hoe de werkopdrachten aangemaakt kunnen worden.
|
Scherm |
Type werkopdracht |
|
-Storing -Correctief Onderhoud -Preventief Onderhoud (via tabblad preventief onderhoud) |
|
|
-Storing -Correctief Onderhoud |
|
|
-Preventief Onderhoud |
|
|
-Projectmatig Werk |
|
|
-Storing -Correctief Onderhoud |
Statussen van de verschillende werkopdracht typen
Ieder type werkopdracht kan zich in verschillende statussen bevinden. Welke statussen beschikbaar zullen zijn in McMain Online is afhankelijk van de interne processen en wordt in overleg met een consultant van McMain doorsproken en ingericht.
Hieronder het totaal aantal statussen dat in McMain Online beschikbaar kan zijn:
-
In Werkvoorbereiding
-
Voorbereid
-
Uitgegeven
-
Wachtstand
-
Gereed
-
Gesloten
-
Geannuleerd
Afbeelding: Statussen McMain Online
Afbeelding: Statussen met Digitale Monteur (met WO036 aan)-1.png)
Toelichting statussen
In Werkvoorbereiding
In deze status wordt het werk voorbereid en is het mogelijk de verschillende details met betrekking tot het werk aan te passen of toe te voegen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het toevoegen van een werkvergunning, het toekennen van een specifieke werkinstructie, het aanmaken van een inkooporder of het toevoegen van documenten of andere media. Zodra alle voorbereidingen gedaan zijn kan de werkopdracht naar status 'Voorbereid' gezet worden middels de knop 'Naar voorbereid zetten' 
rechtsboven in het werkopdracht detailscherm.
Voorbereid
Nu de werkopdracht voorbereid is kan de planner de werkopdrachten op het planbord zetten op de juiste dag bij een geschikte werkuitvoerder. Zodra de werkopdracht op het planbord staat krijgt de werkopdracht de status 'Uitgegeven'. Het is ook mogelijk om een werkopdracht in status 'Voorbereid' direct toe te wijzen aan een werkuitvoerder in het werkopdracht detailscherm middels de knop 'Toewijzen' 
rechtsboven. De werkopdracht zal in dat geval de status 'Uitgegeven' krijgen.
Uitgegeven:
Wanneer een werkopdracht is toegewezen, komt hij in de 'Uitgegeven' status. Dit betekent dat de werkopdracht uitgevoerd kan worden. Wanneer een medewerker is toegevoegd aan deze werkopdracht zal de werkopdracht verschijnen in de planning bij de medewerker. Indien er geen medewerker is ingevuld zal de werkopdracht in de werklijst worden geplaatst. Als de werkuitvoerder werkt met de Digitale Monteur, dan zal deze de werkopdracht kunnen terugvinden op de werkopdrachten pagina als hij/zij in de dropdown de optie 'Mijn werkopdrachten' selecteert.
Wachtstand:
Wanneer een werkopdracht voor langere tijd niet uitgevoerd kan worden en het niet praktisch is om de werkopdracht op het planbord te blijven zien, dan kan hij in de wachtstand worden gezet. Werkopdrachten in de wachtstand kunnen gezocht worden op het werkopdrachten lijstscherm. De werkopdracht kan vanuit wachtstand naar status 'Uitgegeven' gezet worden middels de knop 'Toewijzen' 
rechtsboven.
Gereed:
Als het werk is uitgevoerd en afgerond is het mogelijk om een werkopdracht gereed te melden. Wanneer een werkopdracht gereed wordt gemeld, verplaatst McMain Online deze uit de lijst van werkopdrachten in de Digitale Monteur en in de historie van het object. De werkopdracht is daarna in McMain Online terug te vinden op het werkopdrachten lijstscherm door bijvoorbeeld te filteren op status 'Gereed' en een datum bereik. Hetzelfde is mogelijk op het Historie lijstscherm. Zodra de werkopdracht gevonden en geopend is dienen de door de uitvoerder ingevoerde gegevens, zoals bijvoorbeeld uren, logboek commentaar, media of inspectielijst gecontroleerd te worden. Als de werkopdracht niet goed afgehandeld is door de werkuitvoerder, kan de werkopdracht teruggezet worden naar status 'Uitgegeven' middels de optie 'Terug naar uitgegeven' in het menuutje 
rechtsboven, zodat de uitvoerder de werkopdracht naar behoren kan aanpassen en vervolgens weer gereedmeldt. Als de werkopdracht wel correct is afgehandeld kan de werkopdracht gesloten worden. Dit kan op het werkopdracht detailscherm door op de knop 'Werkopdracht sluiten' 
te klikken rechtsboven. Op de Historie pagina is het mogelijk werkopdrachten in bulk te sluiten.
Gesloten
Zodra een werkopdracht gesloten is kan de werkopdracht niet meer teruggezet worden naar een andere status. Dit is een bewuste inrichting van het systeem ter ondersteuning van audits. Het is daarom ook belangrijk om de werkopdracht goed te controleren voordat de werkopdracht gesloten wordt.